ASN Bank, RegioBank en SNS, de huidige consumentenmerken van de Volksbank, gaan vanaf 2025 gezamenlijk verder onder één vlag: ASN Bank. De keuze voor één retailmerk is volgens de Volksbank een essentiële stap in de vereenvoudiging van de organisatie. Wat er met het SNS-filiaal in Winkelcentrum Bloemendaal gaat gebeuren is nog niet bekend.
Te weinig winst
De bank maakt te weinig winst en moet daarbij nog veel problemen met computersystemen, risicomodellen en witwascontroles oplossen. De nieuwe bestuursvoorzitter Roland Boekhout besloot daarom dat het efficiënter is om met nog maar één merknaam verder te gaan.
Daardoor denkt de bank met 750 medewerkers minder af te kunnen. Ook kan het aantal filialen met bijna de helft verminderd worden, van de huidige ruim 600 naar 360 tot 320. "Deze transformatie is nodig om de bank gezond te maken en een goede toekomst te geven", benadrukte Boekhoud.
Persoonlijk advies
Naast mobiel bankieren voor dagelijkse bankdiensten krijgen klanten van het nieuwe paraplumerk toegang tot een lokale vestiging voor persoonlijk advies. De combinatie van een landelijk dekkend netwerk van lokale vestigingen en online bankieren zou de toekomstige ASN Bank volgens de Volksbank een onderscheidende positie geven in het Nederlandse bankenlandschap.
Duurzaam en maatschappelijk verantwoord bankieren
De keuze voor ASN Bank bouwt voort op de sterke positie die het merk al sinds de oprichting in 1960 zou hebben verworven als pionier in duurzaam en maatschappelijk verantwoord bankieren. Sinds 2017 zouden bovendien alle merken van de Volksbank het duurzaamheidsbeleid hanteren van ASN Bank. Door de combinatie met de merken SNS, RegioBank en BLG Wonen zouden daarbij nog kenmerken bijkomen zoals persoonlijke aandacht, lokaal ondernemerschap en woontoegankelijkheid.
Stap voor stap naar merk ASN Bank
Om de overgang zorgvuldig te laten verlopen, gaan de huidige klanten van de verschillende merken stap voor stap over naar de nieuwe ASN Bank. Dit gaat in overleg met de franchisenemers en distributiepartners. De implementatie hiervoor start in 2025 en zal naar verwachting binnen drie jaar zijn afgerond.
Betalen, sparen en hypotheken
Gedurende dit proces van drie jaar worden klanten op de hoogte gehouden van de veranderingen en wat deze voor hen betekenen. Zowel de particuliere als de zakelijke klanten zouden kunnen rekenen op de vertrouwde diensten voor betalen, sparen en hypotheken.
Intermediair voor distributie hypotheken blijft
Naast de franchiseformule blijft voor de distributie van hypotheken het intermediaire kanaal volgens de Volksbank cruciaal. Vooralsnog wordt dit uitgevoerd onder de huidige merknaam BLG Wonen. Op termijn wordt de merknaam BLG Wonen echter vervangen door het nieuwe paraplumerk. Hetzelfde geldt voor de naam van het moederbedrijf de Volksbank. Dit zal in overleg met alle relevante stakeholders gefaseerd en zorgvuldig plaatsvinden.
