De netwerkproblemen waarmee Odido-klanten in Gouda en omgeving sinds zaterdagochtend kampten, zijn verholpen. Dat laat een woordvoerder van de telecomprovider weten.
Storingsmeldingen
De storing had te maken met de problemen van vrijdag bij Odido, toen landelijk duizenden storingsmeldingen werden gedaan.
Mensen hadden vrijdag en zaterdag problemen met mobiel bellen, sms'en en internetten. Odido-klanten in Gouda en omgeving ervaarden zaterdag problemen ervaren op het netwerk van de telecomprovider. Dat is "een staartje" van de problemen waar het bedrijf vrijdag mee kampte, zo liet een woordvoerder weten.
Zeven miljoen klanten
Vrijdag kwamen op storingssite Allestoringen.nl duizenden meldingen binnen van mensen die problemen hadden met mobiel bellen, sms'en en internetten. Odido heeft naar eigen zeggen ongeveer zeven miljoen mobiele klanten.
De problemen werden veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden aan datacenters, waarbij bepaalde updates niet correct werden doorgevoerd.
Het bedrijf liet zaterdag weten te kijken naar compensatie voor klanten die langer dan twaalf uur last hebben gehad van de netwerkproblemen. Daarover moet volgende week meer bekend worden.
